Políticas de envío

El tiempo de entrega a cualquier parte de Brasil varía de 20 a 90 días después de la confirmación del pago.

Recordando que proporcionamos el código de seguimiento de todos los productos. Para realizar el seguimiento, utilice el siguiente enlace:

SEGUIMIENTO
Los códigos de seguimiento tardan entre 5 y 10 días hábiles en transmitirse a usted, el cliente.

Le reembolsaremos el importe correspondiente a las compras realizadas que se pierdan o que superen los 90 días después de la confirmación del pago para la entrega.

El plazo varía según la agilidad de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 25 y 45 días de media. El plazo de entrega es de hasta 90 días hábiles.

Pasado el plazo estipulado, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso.

Si la oficina de correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos consultar con nuestros proveedores.

Si confirmamos que hay un problema en la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra en su totalidad inmediatamente después de estos pasos de verificación.

Es importante que proporciones los medios para realizar la entrega en la dirección registrada en tu pedido. Después de 3 (tres) intentos de entrega comprobados, tendrás que recoger el pedido en una Oficina de Correos cercana a tu domicilio. Se cobran tarifas de almacenamiento si no se eliminan dentro de los 7 días calendario. El importe de la tarifa depende del peso/volumen del producto.